1. Respeto (Dentro y Fuera del Campo)
Entrenadores y Staff: Acata sus instrucciones siempre con respeto. El entrenador decide.
Compañeros: Apoya y anima a todos. Cero bullying o discriminación. Somos un equipo.
2. Compromiso (Disciplina y Esfuerzo)
Puntualidad: Llega a tiempo a entrenamientos, partidos y reuniones. Si faltas, ¡avisa!
Esfuerzo: Da tu máximo en cada entrenamiento. La actitud positiva es obligatoria.
Cuidado Personal: Cuida tu descanso, alimentación e hidratación.
Material: Mantén tu equipamiento y las instalaciones del club limpias y ordenadas.
1. Respeto y Apoyo
Apoyo Positivo: Anime el esfuerzo. Sea siempre positivo.
Respete al Staff: Nunca cuestione o contradiga públicamente al entrenador. Use los canales privados para dudas o preocupaciones.
Deje Entrenar: Permita que el entrenador dirija. No dé instrucciones a los jugadores desde la banda.
2. Compromiso y Colaboración
Puntualidad: Asegure la asistencia y puntualidad de su hijo/a. Avise de inmediato en caso de ausencia.
Comunicación: Utilice solo los canales de comunicación establecidos por la Academia.
Ambiente: Absténgase de entrar en campos o vestuarios. Ayude a mantener la limpieza de las instalaciones.
Redes Sociales: No publique comentarios negativos o críticos sobre ningún miembro de la Academia.
1. La Regla de Oro
Puntualidad Obligatoria: Todos los jugadores deben estar en el lugar de entrenamiento listos para empezar a la hora indicada.
2. Gestión de Ausencias y Retrasos
Aviso Previo: Si un jugador no puede asistir o va a llegar tarde a cualquier actividad, el entrenador debe ser notificado por el tutor con la mayor antelación posible.
Motivos Justificados: Solo las enfermedades o emergencias graves se consideran ausencias justificadas.
1. Atención Inmediata
Prioridad del Staff: Ante cualquier lesión, el entrenador o miembro del staff cualificado administrará los primeros auxilios básicos y evaluará la gravedad de la situación.
Retirada Obligatoria: Si el staff considera que un jugador no puede continuar de forma segura, será retirado inmediatamente del entrenamiento y no podrá reincorporarse sin permiso.
2. Notificación y Contacto
Información Inmediata: Los Padres/Tutores serán notificados sin demora sobre cualquier lesión significativa que requiera atención médica profesional externa.
Datos Actualizados: Es responsabilidad de los Padres/Tutores mantener actualizada la información de contacto de emergencia y la documentación médica.
3. Regreso a la Actividad
Certificado Médico: Tras una lesión grave o que requiera tratamiento prolongado, el jugador no podrá reanudar los entrenamientos hasta presentar un certificado médico o alta deportiva que autorice su vuelta completa.
Colaboración: El staff del Club colaborará con los padres y médicos para asegurar una reincorporación gradual y segura del jugador.
1. Datos Personales (LOPD)
Finalidad: Los datos personales (identificación, contacto, información médica) son recopilados exclusivamente para la gestión interna de la Academia, el proceso de entrenamiento y la seguridad del jugador.
Confidencialidad: La Academia garantiza la confidencialidad de los datos y su no cesión a terceros sin consentimiento expreso, salvo obligación legal.
Derechos: Los Padres/Tutores tienen derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos (Derechos ARCO/GDPR) mediante solicitud a la Dirección de la Academia.
2. Uso de Imagen
Finalidad: Las imágenes y grabaciones audiovisuales (fotos y videos) se utilizan para la promoción de la Academia (web, redes sociales, flyers) y el análisis técnico del rendimiento deportivo.
Consentimiento Obligatorio: El uso de la imagen requiere el consentimiento expreso y por escrito de los Padres/Tutores en la ficha de inscripción.
Revocación: El consentimiento para el uso de la imagen puede ser revocado en cualquier momento, aunque dicha revocación no tendrá efecto retroactivo en el material ya publicado.
1. Uso Obligatorio del Kit Oficial
Entrenamientos: Es obligatorio asistir a los entrenamientos con la vestimenta oficial de la Academia.
2. Seguridad y Reglamentación
Espinilleras: El uso de espinilleras es obligatorio en todos los entrenamientos y partidos. Sin ellas, el jugador no podrá participar.
Calzado: Se debe usar el calzado deportivo adecuado para el tipo de superficie (césped natural/artificial o pabellón).
Joyas y Accesorios: Por seguridad, está estrictamente prohibido llevar joyas, relojes o accesorios que puedan causar daño durante la actividad.
3. Cuidado y Presentación
Cuidado: El jugador es responsable de mantener su equipamiento limpio y en buen estado.
Imagen: El jugador debe presentarse siempre con una imagen adecuada que represente el profesionalismo de la Academia.
1. Tolerancia Cero
Acoso (Bullying): Queda estrictamente prohibido cualquier tipo de acoso (físico, verbal, psicológico o cibernético) entre jugadores, staff o padres.
Discriminación: Se prohíbe cualquier acto de discriminación basado en género, raza, etnia, religión, orientación sexual, capacidad, o cualquier otra característica.
2. Responsabilidad y Reporte
Obligación de Reportar: Cualquier persona que presencie o sea víctima de un acto de acoso o discriminación tiene la obligación inmediata de reportarlo al entrenador o a la Dirección de la Academia.
Confidencialidad: Todas las denuncias serán tratadas con la máxima confidencialidad y seriedad.
3. Consecuencias
Investigación: La Dirección de la Academia investigará todas las denuncias de forma justa e imparcial.
Medidas Disciplinarias: El acoso y la discriminación son faltas muy graves y resultarán en sanciones severas, incluyendo la expulsión inmediata y permanente de la Academia, sin derecho a reembolso de cuotas.
1. Motivos de Cancelación
Clima Extremo: Los entrenamientos serán cancelados si las condiciones meteorológicas (tormenta eléctrica, lluvia torrencial, viento peligroso, alerta de calor/frío extremo) ponen en riesgo la seguridad de los jugadores.
Fuerza Mayor: Problemas imprevistos con las instalaciones (cierre, daños, falta de luz, etc.).
2. Proceso de Notificación
Comunicación Rápida: La decisión de cancelación será tomada por la Dirección Técnica con la mayor antelación posible.
Vía Oficial: La notificación se realizará inmediatamente a través del canal oficial de la Academia App 360.
Responsabilidad: Los Padres/Tutores deben monitorear el canal de comunicación de la Academia, especialmente en días con pronóstico adverso.
3. Recuperación o Reprogramación
No Garantizada: La Academia no garantiza la recuperación de los entrenamientos cancelados por causas de fuerza mayor (clima).
Esfuerzo: Siempre que la logística lo permita, la Academia hará lo posible por reajustar o reemplazar la sesión perdida. Las cuotas no son reembolsables por cancelaciones puntuales.
1. Vía Principal
Primer Contacto (Sugerencias):
Para temas menores o sugerencias, el canal apropiado es el entrenador del equipo, al final de la sesión de entrenamiento o por el medio de comunicación establecido.
Problemas Serios (Quejas):
Las quejas formales o asuntos graves deben dirigirse por escrito a la Dirección de la Academia.
2. Formato y Confidencialidad
Requerimiento:
Toda queja formal debe ser presentada de forma respetuosa, clara y por escrito (email o formulario), incluyendo datos de contacto.
Confidencialidad:
La identidad del remitente será tratada con la máxima discreción durante la investigación.
3. Resolución
Investigación:
La Dirección de la Academia se encargará de investigar el asunto de manera justa e imparcial.
Plazo de Respuesta:
Se proporcionará una respuesta o una actualización sobre el estado de la queja en un plazo máximo de 10 días hábiles.
